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列出以下评估表就不再害怕让老板看网站流量KPI

SmartM/林海天
2015-12-07 09:00:00
列出以下评估表就不再害怕让老板看网站流量KPI

 

每个月开会时,如果老板以网站流量作为KPI,面临达不到预期流量的窘境,在会议室中的小编是否只能害怕地等着被骂?执行与推广内容营销,是经营网站的重要手段,而营销小编在过去一个月里所做的努力,究竟如何展现成效?

 

这个问题在《创业家》(Entrepreneur)网站上可以得到解答。实际的做法是,规划出针对内容营销的「评估表」,并且依据各种关键的评估指标定期的检视成效。收集这些评估后的数据,就可以逐步修正内容营销计划,每个月的成效可以步步高升,月底开会时老板当然会笑呵呵!

 

要制定出一份有效的内容营销「评估表」其实不难,《创业家》杂志清楚整理出应该纳入哪些关键指标、如何分析与修正内容营销策略的方针,提供各位小编参考:

 1.制定内容营销目标,并随时调整

 

设定目标是一开始制定评估表要做的事,内容营销团队必须先设定好所有最初的目标。提供网络营销服务的网站copyblogger提到了10个驱动内容营销的目标,其中维系粉丝关系、增加与粉丝的互动机会,与寻求新的目标顾客,就造就了不同的目标设定。利用销售流程来检视内容营销,从而区隔出Inbound Marketing(集客式营销))扮演的角色,就能从吸引顾客的角度开始思考,进而确立内容营销的目标。

 

 

设定目标同时也是执行分析时的重要依据。举例而言,将经营网站的目标设定为增加每月营收100万元,你就可以评估每个月的流量增加幅度,是否能够让营收达标。

 

值得注意的是,市场的态势常常在改变,网站的策略也需要常常调整,因此,《创业家》建议每一季重新评估你的目标,以确保你的目标仍然适用。

2.评估流量的改变

 

在评估表中,可以针对上个月同期的流量,检视每个月流量的改变。除了整体流量的变动量,流量的来源更是重要,在投入并执行内容营销之后,可以看看流量是否出自于新的来源。《创业家》整理了以下更多有关使用分析的角度,可以纳入评估表中:

 

  • 哪一个流量来源,导致整体的流量明显的增加(或减少)?
  • 哪一个产品(或服务)发表后,导致流量大幅地增加?
  • 最近是否因为参加展览(或其他营销活动)而导致流量增加了?
  • 与产业中重量级合作对象的关系,变得更密切或更疏离了?

 

透过以上不同的面向,试着找到影响流量大幅改变的关键原因,这将有助于评估

 3.检视所有营销活动的成效

 

另外一点是,要记得回头看看其他营销活动的效果,才能知道内容营销如何影响整体的营销效果,更全面制定内容营销的评估表。以下列出重要的几项营销活动,以及其对应的评估指标:

 

  • 从内容营销的来源连结到登陆页面(landing page)的流量,例如来自部落格或客座部落格(guest blogging)的内容。
  • 主要受众人次与上个月的比较。
  • 透过A/B Test试试内容营销的效果如何。例如针对部落格文章,测试引发访客进入网站(call-to-action, CTA)按钮,其转换率的效果如何。
  • 来自社群媒体的流量、转换率如何?

 

经过与其他数字营销活动的比较,可以反映出内容营销在不同营销活动的实际效果,也可以知道他们之间的关联性与影响程度如何。

 

 4.针对内容营销评估登陆页面(landing page

 

登陆页面是访客从不同来源进入时,所呈现的个别页面,登陆页面有百百种,端看你的主要受众需求,来制作客制化的登陆页面内容。举例来说,常见的页面内容包含引导访客订阅该网站的消息,成为电子邮件订阅户。

 

要达成内容营销的成效,实际的作法是,可以经营资源页面(resource page),由营销小编针对主要受众,亲自挑选出适合的部分内容之条目。又或者,为网站制作一段深度介绍,直接呈现该网站的「葫芦里在卖什么药」。接下来,就必须评估登陆页面的成功与否。需要关注的数据指标可以是:

 

  • 在社群平台上的分享数
  • 流量的增加或减少
  • 转换率
  • 本月新增的主要受众

 

知道这些数据指标,将有助于评估现行的内容营销,对你网站的受众是否有效。

 5.找出最夯、最受欢迎的部落格文章

 

只要营销小编找出网站中最受欢迎的部落格文章,就可以赋予整个营销团队新的方向。评估部落格文章成功与否的数据指标包含:

 

  • 浏览次数
  • 转换率
  • 在社群平台上的分享数
  • 留言数
  • 关键词排行名次

 

由于部落格文章直接攸关所要呈现的内容,透过此部分的评估表,可以知道受众是否产生共鸣,以及产生共鸣的程度。营销团队可以逐渐将未来的主题、内容定型,还可以培养出顾客的personas(人物志,即不同用户类型的背景描述),以及特定类型的广告商。重要的是,因为聚焦在精准的内容种类上,每一篇部落格发文的效益优化

 6.追踪社群媒体的影响

 

透过持续的推广,才能让内容营销产生较大的效果。透过社群媒体营销,是营销小编推广内容的主要手段之一。透过检视有多少流量来自社群媒体这样的平台通路,可以知道网站的内容在社群媒体上推广的情况。

 

除了流量之外,分享数是另一项指标。被分享到社群媒体的次数越多,网站的触及率会提升之外,触及的群众也可能更广泛。

 7.确立发展方向,瞄准下个月的发展目标

 

一旦你收集到以上信息,就可以运用这些评估结果来制定出下个月的计划。营销小编可以思考的是,有没有必要改变内容营销的策略方向?在内容营销上做的努力是否符合「商业上的目标」?该怎么调整?怎么样保证下个月的成效更好呢?

 

藉由自问这些问题,营销小编可以做出阶段性的调整,每个月修正内容营销的策略制定方向,而即便是微小的策略调整,也能创造出远大的成效!

 

 

 

延伸阅读

还在粉丝数与按赞数上打转?你需要新的五大社群衡量指标

参考来源

entrepreneur

 

 

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