大多数B2B 行销人员通常会具备三个社群媒体平台帐号︰LinkedIn、LINE和Facebook。你也许会觉得你需要有这些帐号，是为了拥有一个完整的社群媒体行销策略，然而行销人员应该考虑将重点摆在符合自己业务特性的平台，而不是每个平台都要沾一点酱油。
当决定把重点放在哪些平台时，B2B行销人员第一个即会想到应将Facebook粉丝专页的经营放在心上。由于目前Facebook总共占了使用者15.8%的上网总时间，并且有71%成人会使用Facebook从事社交互动，已然成为现今最主流消息流通的社交平台。如果你看到经营的Facebook专页赞数成长率或互动频率不断下降，或者发现社群行销虽然发挥作用，吸引许多使用者点击、浏览，然而却并没有触及到商品的目标客群。如果上述情况发生时，有许多问题可以检讨，甚至是Facebook根本不是公司能够寻找到新客户的正确途径，你可能需要分配更多时间在其他平台上。但是，美国数位行销公司Crossroad Digital经理合伙人Ben Green提醒，在转移平台及删除粉丝专页之前，还是有一些行销策略，能够协助你扭转低落的Facebook 行销绩效。
1.将影片直接上传到Facebook
直接上传到Facebook的使用者影片现在已经超越YouTube。Facebook有利于使用者直接上传影片到他们惯用的平台，而不是需要多花一个步骤，转移到其他的页面，例如YouTube。不过请记住发布影片的时间和影片长度，前者将使你的影片触及率及观看人数更多更广，且有趣的是有25%的Facebook影片是在星期五上传，而后者则是因为现在使用者并不习惯观看长时间的影片，建议广告影片以1分钟为限。（参考：影音是未来趋势，３大面向剖析Facebook影音行销成效）
2.测试Facebook广告
92%的社群行销人员使用Facebook的广告，多能体认到Facebook是一个收费服务的生态系。善加利用Facebook广告，将可以将潜在客户的范围进一步扩展，且能够保证你的宣传文章绝对会被看到。Facebook有精密的 演算法能够进一步地找出哪些贴文被使用者喜爱，并列出原始流量，让行销人员能够进行分析。另外也可以在Facebook广告中，进行做A / B测试，以了解其中主题和文章如何产生最大的转换率。（参考：拒绝胡乱撒钱下广告，优化Facebook广告四妙招）
3.密切追踪你的粉丝
70%的行销者因为善用Facebook而赢得新客户。如果你的接触和互动人数很低，那很有可能需要重新评估你的社群行销策略。找出哪些贴文能够增加更大的使用者参与率和迎合他们的需要。定期测试不同的策略，如果它的程并无法彰显时，请尝试不同的方法，毕竟在Facebook上的竞争也很激烈，需要出奇制胜才能够在社群战争占据一块地盘。（参考：别让小编不开心，社群网路服务HootSuite让你轻松走入社群）
