SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台

SmartM 周一至周五天天PO新文,提供您电商、网路营销大小事,以及优质Ecommerce课程。

SmartM 周一至周五天天PO新文,提供您电商、网路营销大小事,以及优质Ecommerce课程。

正为节日营销苦恼?7大诀窍创造多样化的营销活动

TechOrange
2015-12-24 09:00:00
正为节日营销苦恼?7大诀窍创造多样化的营销活动

每到佳节时期,「节日营销」总是跃然于营销人员桌前,并成为热门的营销讨论之一。依据 IBM Digital Analytics Benchmark 针对先前北美地区 “Black Friday” 及感恩节在线促销活动,所进行的情报预测指出:「在为期五天的折扣季中,总体在线销售将增加 15%,并且首次有超过半数的线上销售经由行动装置完成。

 

因此线上购物行为的演化也不停地促使营销人员思考,除了跟上节日营销的步伐以外,营销优化该如何进行?

 

建立营销日程表

制定规划良善的营销日程表,将为营销人员带来抢先布局的机会。我们可以尝试将不同的营销目标添加至这份日程表中,并且从实务的工作流程中伺机发现是否有共同的资源可以利用,却又可分别达到不同的成效。

 

这些营销目标可以依据品牌、销售、社群及信息传递作业(如定期性的电子报或 PR 辅助),而在日程表中有不同的批注。最重要的是,请不要僵化这份日程表,而是需要时时检视不同的营销方案而机动性调整日程表内容,才能有效应对变化莫测的市场氛围。

 

给活动网站或企业主网一个符合节日营销的新视觉

利用网站视觉的调整来增加目标族群对于节日营销的情绪共鸣,往往也能达到出奇不意的效果。

 

根据笔者的观察,消费者通常都是根据自己的情感价值来选择产品,对于实际价值的考虑,往往不是消费决策的主要因素,因此若能针对不同的节日,替活动网站或企业主网「扮装一下」,例如:情人节有应景的幸福元素,中秋节营造合家欢乐气息,圣诞节有令人感受温暖的图腾,农历春节添加拜年情境等等,都能拉近与网友的距离,营造可亲近性。

 

视觉是引起网友情绪共鸣的重要方式,替活动网站及主网 Cosplay 一下,与网友一起同乐。

  視覺是引起網友情緒共鳴的重要方式,替活動網站及主網 Cosplay 一下,與網友一起同樂。

提供节日限定优惠券

优惠券一直是国、内外电子商务网站针对特殊节日所使用的促销方式之一。嗅觉敏锐的营销人员也经常性使用这项「招数」替公司获取额外的收益;一般来说,优惠券营销可以限定日期、使用范围,并透过多样化的宣传方式,针对不同的目标族群发送适合他们需求的优惠券,加强营销的客制性。

 

然而对于中小企业来说,线上优惠券被利用的程度一直不高,原因在于受限于网站建置的资源不足,常使得许多有效的营销方式并无法获得有效的后台记录或追踪;幸好现在网络科技发达,资源有限的营销人员可以考虑使用线上免费的优惠券追踪系统、外挂,或是利用 Google 窗体、 Facebook 粉丝团优惠券领取功能等辅助相关作业。

 

祭出免运费政策

你知道哪一种优惠政策最受网友青睐?答案是:「免运费」。根据 GWI Commerce 近期关于消费者对于营销优惠的接受度研究指出,「免运费」是鼓励、促进在线购物的最佳策略;透过这份报告所提及的 15 种促销方式中,「免运费」位居排名第一,其中就有 40% 的受访者表示,若不需要运费的话,他们会更想在网上消费,甚至买得更多。

 

善用电子报传递节日问候,并分享营销优惠

依据 CHART 研究,吸引消费者使用优惠券的最好方法是 E-mail (44%),可见邮件营销仍然是搭配特殊节日活动主要的宣传的方式。建议营销人员不妨多多利用它向目标族群传递节日问候,只要利用一张图或一段触动人心的文案(若可以添加优惠券等节日限定优惠提示更棒!),传播效果自然显现。


继续说故事

网友喜欢软性的信息,这点无庸置疑,因此「说故事」仍然是营销人员的挑战之一。随着社交媒体应用的普及,营销人员说故事的方式也可以更灵活,例如透过 Instagram 分享商品制造的写真记录,利用影片把商品背后的设计过程节录下来,或是利用 Pinterest 分享信息图表等等,相信都是增加关注度的方法。

 

不要忘了优化广告投放策略

数位广告的投资仍然不可偏废。对于营销人员而言,选定专业的数字广告代理商进行节日营销广告操作,或是自行熟悉广告刊登平台的特点,选择可利用的投放功能,也是增加宣传效果重要方式。例如,Google AdWords 中有一个「广告自定义工具」,允许广告主透过文案编写的方式,进行活动倒数的提示,透过以下范例,于空格内填入正确的天数、产品型号或活动倒数时间,直接促进购买欲。Google 告诉我们,使用广告自定义工具的广告点击率平均上升 113%!这数字一定让你眼睛为之一亮。

 

「要抢要快,特卖倒数 ____ 天!」
____ 双人房特价 ____ 元,限时订房优惠只剩 ___ 天。」
「欢迎参加 ____ 天后的签书会,来就送作者限量小礼物。」

 

对于网站经营者而言,除了节日营销以外,若能时时跟随时势、议题、天气等变化,进而创造多样化的营销活动,绝对能对网站经营成效加分。

 

延伸阅读

可口可乐、麦当劳知名度够高了,为何还要在媒体继续投放广告?

原文出处

授权转载自合作媒体 Tech Orange 科技报橘

  

严禁抄袭,若欲转载,敬请注明出处「大大学院马来西亚」并附上原文连结。欢迎各大媒体交换文章连结。加入大大学院马来西亚粉丝团,更多讯息等你关注 https://www.facebook.com/DadaMasterMY
加入大大学院马来西亚
亲爱的读者们,欢迎加入SmartM电子商务网LINE@,关注最新的电子商务与网路行销情报,学习不间断,精采文章不漏接。请用手机点击「加入好友」连结,或是扫描QR Code加入。